|
|
Пару дней назад пользователям Яндекс.Директа стала доступна новая версия API. До 1 октября этого года в расположении всех клиентов еще будут находиться оба варианта API, и новый и старый, а затем все программное обеспечение будет переведено на новый стандарт.
Функционал последнего API гораздо шире. Например, рекламные агентства теперь имеют возможность посмотреть список всех своих клиентов, а клиенты – представителей. Также благодаря новому API стала доступной настройка отключения показов по определенным фразам при низком CTR.
Наиболее значимое для оптимизаторов из внедренных изменений – это то, что ставки можно задавать через API на тематических площадках, а также через API можно отключить конкретные тематические площадки. Благодаря этим полезным изменениям работа в Яндекс.Директе стала еще более автоматизированной.
Главные отличия новой API от предыдущей версии:
- при помощи специального метода у рекламодателей появилась возможность видеть полный список своих клиентов, а у клиентов возможность видеть всех своих представителей;
новые параметры позволяют управлять ставками для показов на конкретных тематических площадках и управлять настройкой отключения показов по определенным фразам, которые были отключены на поиске за низкий CTR;
- также изменился метод работы с настройками уведомлений по SMS и e-mail;
- формат выходных данных для определенных методов также был изменен;
- добавлен новый метод, который возвращает список параметров и значения рекламных кампаний.
Для пользователей, желающих получать как можно более свежие результаты поиска в «реальном времени, Google запустил отдельный сайт. Сервис Google Прямо Сейчас (Google Realtime Search) позволяет смотреть новости, блоги, форумы, комментарии, а также ленты в соцсетях Twitter и Facebook.
Отдельные ссылки также позволяют отслеживать комментарии по заданной теме или в конкретном географическом регионе – на русском, английском, японском или испанском языках. По словам компании Google, продавать рекламу на этом сайте пока не планируется.
Дилан Кейси, продакт-менеджер компании, считает данное новшество прекрасным способом выяснить, о чем люди думаю в данный момент. Поиск в реальном времени станет ключевой опцией всего поиска Google. Компания приняла решение открыть новый сайт по результатам исследования, показавшего, что большое количество пользователей желало бы ограничить поисковую выдачу результатами поиска, осуществляемого в режиме реального времени. Опережая вероятные вопросы о приватности данного сервиса, Кейси сообщил, что в результатах будут доступны только открытые публично публикации.
На партнерских сайтах и в поиске основой контекстной рекламы являются ключевые слова. На партнерских сайтах перед демонстрацией рекламных объявлений, система производит индексацию содержания страницы и только после подбора слов показывает рекламные сообщения. В поиске пользователь задаёт конкретный запрос, на который поисковая система сформировывает ответ в виде поисковой выдачи по коммерческим блокам объявлений и по сайтам. Чтобы получить максимальные эффект, необходимо соблюдать три основных условия.
Самое главное – это составить хорошее объявление, которое чтобы улучшить конверсии будет подготавливать пользователей к осуществлению покупки еще во время чтения сообщения, превращая «холодный» интерес в «теплый». Такая схема будет наиболее актуальна для размещения рекламы на партнерские сайты с таргетингом, чтобы интерес к показываемым сообщениям носил гораздо больший уровень, чем в поиске. Именно поэтому креатив в текстовом контенте играет здесь огромную роль.
Затем необходимо сформировать ключевые слова в группы, которые будут описывать товар или услуг с различных сторон и раскрывать всю номенклатуру продукции рекламодателя.
Третье условие – выбор целевой страницы, осуществляющей продажу на сайте рекламодателя. Разумный выбор такой страницы обеспечит 50% успеха рекламной кампании.
Благодаря выполнению трех условий, происходит пошаговое конвертирование интереса всех пользователей, который проходит следующие этапы: поиск при помощи ключевых слов, увеличение интереса пользователя благодаря тексту объявления, который создает образ будущей покупки, а также удовлетворение этого интереса в виде приобретенного товара, который обеспечивается правильно оформленной рекламной конечной страницей.
Работа с различными группами ключевых слов подразумевает создание и выбор зависящих от ситуации целевых страниц, стимулирующих людей на совершение покупки. Чем четче выявлен спрос пользователей к товарам и услугам, тем меньше действий придется ему произвести на сайте в поиске нужного товара. В классической версии, пользователь попадает на сайт по рекламе, находит товар, изучает его характеристики и после этого отправляет запрос на приобретение.
После изучения принципов успеха рекламной кампании, можно переходить к рассмотрению особенностей компоновки ключевых слов для проводимых рекламных кампаний.
Правила группировки ключевых слов
Существует различные принципы группирования ключевых слов, но мы рассмотрим только тот, в основе которого лежит степень участия пользователей. Отличительная особенность данного принципа заключается в подборе слов для осуществления выстраивания гипотез по различным зонам интересов всех пользователей.
В группу ключевых слов по точному соответствию попадают среднечастотные и низкочастотные слова, которые наиболее точно описывают предлагаемый товар или услугу. Для примера можно рассмотреть рекламу московской компании, осуществляющей грузоперевозки. На первый взгляд кажется, что её необходимо рекламировать по запросу «грузоперевозки» с учетом таргетинга на Москву, что позволит охватит спрос полностью по данной услуге. Детальное изучение же показывает. Что поток пользователь на сайт по запросу «грузоперевозки» по теории достаточен для получения клиентов, но совсем не соответствует ожиданию их степень готовности к приобретению услуги. А вот запрос «грузоперевозки по Москве» употребляется реже, но по нему конверсия заказа значительно выше. Поэтому запрос «грузоперевозки» необходимо убрать из группы точного соответствия, но совсем исключать его из рекламы не разумно.
Группа тематического соответствия включает в себя средне- и высокочастотные ключевые слова, которые по максимуму охватывают весь интерес пользователей к продукту. Например, из предыдущего случая запрос «грузоперевозки» попадает именно в данную группу, соответствуя тематике сайта, но не давая при этом однозначного ответа. Данную группу ключевых слов разумнее всего использовать на тематических сайтах, тогда будет наблюдаться точное соответствие интересам пользователей ресурса. На поиске такие слова могут также использоваться, но ставки значительно ниже, чем в группе точного соответствия.
Группа околотематического соответствия включает ключевые слова, по которым может быть найдена целевая аудитория. Например, при рекламе юридической фирмы может быть использовано название другой. Целью применения данного принципа группировки является увеличение охвата и уменьшение стоимости перехода только в тех случает. Если аукцион по первой и второй группам разогнан по максимуму и находится уже на этапе экономической нецелесообразности. Также стоит помнить, что работа с группой околотематического соответствия может вызывать ряд сложностей, связанных с модерацией объявлений, конверсией и с выстраиванием определенных гипотез, которые касаются формирования списков ключевых слов под интересы.
Группировка ключевых слов необходима, потому что в результате применения точных настроек и рассортировки мы получаем нужный эффект от контекстной рекламы, основной особенность которой состоит в возможность гибкого контроля над конверсией и упрощенная корректировка по рекламным каналам.
Арсенал по извлечению новых знаний Яндекс.Маркета пополнился новым элементом, который получил название «Формализатор». Данная технология позволяет извлекать параметры и значения из различных текстовых описаний для приведения их к более удобному для обработки и восприятия виду.
Формализатор позволяет формализировать предложения магазинов в 170 наиболее интересуемых категориях, для которых составлен список самых важных параметров, по которым и осуществляется формализация. При помощи формализатора текст разбивается на ряд составляющих, после чего в полученном наборе элементов распознаются параметры товара, его единицы измерения и значения, а также устанавливается определенная взаимосвязь между ними. Для определенных параметров применяются некоторые ограничения на допустимые значения, а по итогам формализации разрешаются конфликты, которые появляются, когда на одно значение приходится сразу несколько параметров.
В результате из формализованного описания товара образуется осмысленный набор параметров, благодаря которым пользователи Яндекс.Маркета смогут проще и быстрее выбрать товар. Формализатор хорошо справляется со всеми категориями товаров, будь то матрасы, конфигурации компьютеров или акустические гитары. Во избежание ошибок и каких-либо неточностей при работе с Формализатором, Яндекс.Маркет предлагает возможность указывать значения параметров в специальном теге YML-файла.
 Сегодня, 1 июня, Рамблер запустил фильтр для сайтов с эротически содержанием. Благодаря ему родители смогут ограничить доступ своим детям к нежелательным веб-сайтам в Интернете.
Разработчики эротических сайтов зачастую используют черное продвижение, попадая в результаты поиска по различным запросам. Рамблер позволяет пользователям избавиться от подобных нерелевантных ссылок: теперь весь «взрослый» контент исключен по умолчанию из результатов поиска, если, конечно, пользователь его не ищет специально. Это делает Интернет более безопасным, ведь, как правило, подобнее сайты распространяют спам и вирусы.
Возможность найти эротический контент сохранена, если именно в этом материале заинтересован пользователь. Фильтрация срабатывает только том случае, если выдача сайтов с эротическим содержанием не уместна.
В последнее время Рамблер активно занялся улучшением качества поискового сервиса. Недавно в результаты поиска были добавлены конвертеры и калькуляторы WhoYOUgle . Работа над улучшением качества фильтрации «взрослых» сайтов также продолжается.
В ближайшее время планируется запустить опцию «семейные поиск», который позволит родителям обезопасить своих детей от нежелательного отображения в результатах поиска «взрослого» контента и других нежелательных тематик (наркотики, азартные игры). Эта опция доступна уже сейчас на странице расширенного поиска, но пока только в тестовом режиме.
Если в сферу Вашей деятельности входит контекстная реклама, то Вам стоит обратить внимание на один из показателей, а именно CTR или по-другому отклик, отображающий переходы по вашим ссылкам в процентах. Это основной показатель, используемый для ранжирования сайтов. Лучше всего ранжироваться будет реклама, у которой процент откликов велик.
Но давайте проанализируем, действительно ли важно максимальное количество откликов, ведь за каждый переход по рекламной ссылке вы платите деньги. И в случае, если конверсия не успевает за ценой клика, то вы попросту теряете свои деньги.
Какой отклик оптимален?
Для какой-либо конкретной ссылки определить навскидку отклик крайне сложно. Главную роль здесь играют время, ключевые слова, вид деятельности и конверсия, которая характера для данного вида бизнеса. Поэтому оптимальный отклик рассчитывается для каждого отдельного случая в зависимости от данных показателей.
Один из представителей компании Google еще в начале текущего года заявил, что новичкам контекстной рекламы в первую очередь стоит взять за ориентир на CTR в размере 2%, так как эта цифра является отличной точкой отсчета, а когда рекламодатели наберутся опыта можно изменить показатель – возврат на инвестиции.
Многие специалисты в области контекстной рекламы предпочитают начинать с отклика в размере 2-5% в специализированных отраслях с высокой конкуренцией, и с отклика в более 5% в узкоспециализированных отраслях с маленькой конкуренцией. Для последнего случая планка CTR выше, потому что потребители имеют ограниченный выбор, и они точно знают, чего хотят, что позволяет им целенаправленно кликать на необходимую рекламную ссылку.
После того, как Вы определили планку для оптимального клика, необходимо решить, какие ключевые слова или фразы вам необходимы и в зависимости от них, подстраиваете свою рекламу и целевые страницы под выбранные ключи.
Ключевые слова – это термин, который относится к входящим в текст HTML-документа словам и к запросу пользователя в поисковой системе, касающегося информации по тематике, которая совпадает с темой документа.
Все поисковые системы в первую очередь рассчитывают релевантность текста путем построения частотных рядов из слов. В зависимости от того, как часто слово встречается в тексте, оно получает большую релевантность по отношению к запросам пользователей. Количество ключевых слов зависит от поставленной задачи и уровня конкуренции, за счет чего может колебаться от двух до десяти. Чем меньше количество ключевых слов, под которые настроен документ, тем чаще они могут встречаться в тексте, и, соответственно, выше их релевантность. Документы, степень релевантности которых высока, ориентированы на 2-3 ключевых слова, каждое из которых в соотношении 1:20 встречается в тексте. Если ключевые слова встречаются в тексте гораздо чаще, поисковая система может принять их за спам.
Ключевые слова подбираются в зависимости от частоты их использования при поиске нужной информации. Чаще всего люди применяют первые пришедшие на ум слова. Вот на них и стоит ориентироваться.
Самая большая релевантность документа появляется, когда совпадают целые фразы, а не отдельные слова. Выбирать ключевые фразы необходимо, опираясь на большую вероятность их использования потенциальными пользователями при поиске интересующей информации.
От релевантности ключевого слова зависит его конкурентоспособность. Но из-за ряда факторов, таких как популярность или количество внешних ссылок, уровень релевантности ресурсов, которые конкурируют, может быть оценен поисковыми машинами гораздо выше. В таком случае наиболее целесообразным будет использование синонимов или слов, которые близки по смыслу. Размер потенциальной аудитории уменьшается на 1-3 порядка при отклонении от наиболее популярных ключевых слов.
Необходимо учитывать размер потенциальной аудитории, которая будет использовать ключевые слова, иначе станет возможным, что документ будет ориентирован на небольшую аудиторию.
Использование высокочастотных слов (книга, автомобиль, недвижимость) позволяет охватить практически всех пользователей, которые ищут информацию этой тематики. Но и конкуренция по этим запросам очень высока, ведь количество ресурсов данной тематики огромное.
Если использовать более специализированные слова (фолиант, карбюратор) то уровень конкуренции снизится, но так же уменьшится размер аудитории.
Объем целевой аудитории при работе с ключевыми словами зависит и от размера фразы. Чем она длиннее, тем ниже конкуренция и размер аудитории. Использовать фразы, состоящие более чем из 4-х слов не разумно – шанс, что её кто-нибудь наберет, очень мал.
Ключевые слова стоит подбирать так, что бы при вводе запроса поисковая система предлагала список ресурсов (1-я десятка), часть и которых будет по качеству, стилю, информации уступать позиционируемому документу.
Каждый месяц компания TNS представляет отчет об аудитории самых крупных российских порталов. Эти исследования учитывают возрастную категорию пользователей Интернета от 12 до 54 лет.
 Согласно отчету за март 24 миллиона 584,2 тысячи пользователей по России, составили мартовскую аудиторию Яндекса. От всего населения России этой возрастной категории это составляет 56,2%. Счётчик Unique Visitors показал, что точное количество посетителей этого портала из любой точки мира за март месяц составило 123 миллиона 448 тысяч 355 человек.
Страница поиска по-прежнему остается самой популярной страницей Яндекса, её посещаемость составила 22 миллиона 29 тысяч человек. Стартовую страницу Яндекса просмотрело немного меньше пользователей – 20 миллионов 705,4 тысяч человек. В январе 2010 года, по данным компании TNS, аудитория Яндекса составляла 23 миллиона 59,4 тысяч жителей России.
 Портал Mail.Ru в марте 2010 года посетило 24 миллиона 103,8 тысяч пользователей в возрасте от 12 до 54 лет по России. По всему миру число посетителей, согласно счетчику Unique Visitors, составляет 118 миллионов 446 тысяч 794.
Традиционно почтовый сервис Mail.Ru – один самых популярных проектов среди аналогов, его аудитория за март составила 20 миллионов 496,8 тысяч пользователей. Главную страницу посетило немного меньше пользователей – в общей сложности 19 миллионов 860,4 тысячи, а поисковой страничкой воспользовалось почти 10 миллионов человек. В январе этого же года аудитория Mail.Ru была немного больше – 22 миллиона 651,7 тысяч пользователей.
Аудитория Рамблера в марте, по сравнению с январем (13 миллионов 381,6 тысяч человек), немного увеличилась и составляет 14 миллионов 97,5 тысяч пользователей. Unique Visitors показал количество пользователей со всего мира, посетивших портал Рамблер, в 42 миллиона 263 тысячи 167.
В январе на третьем месте по популярности среди страниц Рамблера была Почта, то в марте месяце эту позицию заняли Новости с посещаемостью в 5 миллионов 261,3 тысяч пользователей, а Почтой воспользовалось всего 5 миллионов 224,3 тысячи человек.
Google и Bazaarvoice подписали соглашение, по условиям которого продавцы и производители различной продукции теперь смогут публиковать отзывы и он-лайн обзоры покупателей в Google AdWords. Помимо этого вся информация также будет показываться на странице выдачи результатов поиска Google.com.
Bazaarvoice стала первым партнером-участником «гугловской» новой программы обзоров, индексирующей обзоры товаров и собирающей из различных агрегаторов полнотекстовый контент. По аналогии с лентами сервиса Twitter, информационные ленты будут встраиваться в индекс Google.
На страницы товаров, на которых участники программы смогут размещать логотипы компаний и ссылки, программа будет интегрировать обзоры и рейтинги. Это позволит сайту получить дополнительный трафик и увеличить узнаваемость бренда.
Представленная Bazaarvoice социально-коммерческая платформа – достаточно знаменитый продукт, его используют более восьмисот клиентов, среди которых такие крупные компании, как: Best Buy, Costco, Procter&Gambel. Контент пользователей, размещенных на Bazaarvoice, уже был просмотрен более 100 миллиардов раз.
13 апреля на конференции веб-разработчиков РИТ++ Павел Браславский (Яндекс) представил доклад на тему «Что такое близкие запросы, как их найти и использовать». Всем, кто присутствовал на конференции, представился уникальный случай ознакомиться более подробно со способами переформулировки высокочастотных запросов и объединения их в схожие пары, способом, который Яндекс уже использует. В ближайшем будущем этот метод делает поиск качественнее и полнее.
В докладе особое внимание Павел Браславский уделил понятию «близкие запросы» и представил их классификацию. Близкие запросы переформулируются несколькими способами:
• уточнение запросов (мобильный телефон – мобильный телефон с Wi-Fi);
• расширение запросов (туши для ресниц – декоративная косметика);
• запрос с такой же тематикой (Opel – Volvo);
• мена поисковой цели (купить ледянку – детский мир);
• перевод запроса (coral club – коралловый клуб).
На основании своего доклада Павел проанализировал поисковую выдачу других поисковых систем, с результатами чего ознакомил своих слушателей. Из представленной презентации стало ясно, что идея систематизировать близкие запросы уже не новая, и используется уже многими поисковыми сервисами.
Yahoo уже достаточно давно использует этот метод и делает это основательно. После ввода запроса система предлагает ему 2 примера, затем появляется специальная панель для поиска лучшего запроса, если пользователю надо углубиться в это дело. Yahoo предлагает несколько вариантов: помимо запросов, которые содержат изначальный запрос, поисковая система предлагает еще и связанные концепции – более сложные запросы.
Ask начал заниматься этим достаточно рано и углубленно. Та, например, если взять запрос «volkswagen», то этот поисковый сервис предложит еще несколько запросов, содержащих это слово, и близкие по концепции: «volkswagen parts», «volkswagen beetle», «volkswagen dealers» и подобные. Если же тот же самый запрос ввести в Bing, нам предложат только модели этой же марки и не одной подсказки, не содержащей исходный запрос.
У Google для этого используется еще одно интерфейсное решение, располагающееся внизу страницы. Например, для запроса «30 seconds to mars» поисковик предлагает связанные запросы – «джаред лето», «шеннон лето», «30 seconds to mars клипы» и так далее. Яндекс.Картинки тоже использует метод связанных запросов: запросы «мэтью фокс» и «джек шепард» выдадут одинаковые картинки, потому что скорее всего людям, дающим подобные запросы будут интересны все изображения.
В общем, использование семантически близких запросов гораздо улучшит качество поиска, так как связывает некорректные запросы с корректными. Яндекс в любом случае выдаст пользователю лучший результат, так как показан будет не только первоначальный запрос, но и его переформулированная версия.
|
|
Комментарии